Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2025

⚠️ AVISO IMPORTANTE

Nossa plataforma utiliza técnicas de automação (web scraping) para interagir com o WhatsApp Web. NÃO somos parceiros oficiais da Meta/WhatsApp. O uso inadequado de nossa plataforma pode resultar em suspensão ou banimento de sua conta do WhatsApp. A Dispareai não se responsabiliza por qualquer suspensão, banimento ou perda de dados decorrente do uso de nossos serviços.

1. Definições

"Dispareai" ou "Plataforma": refere-se ao serviço de automação de mensagens oferecido pela BCI Tecnologia LTDA.

"Usuário": pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços da Dispareai.

"Web Scraping": técnica de automação utilizada para interagir com o WhatsApp Web através de scripts automatizados.

"WhatsApp Business": aplicação de mensagens da Meta Platforms Inc., com a qual nossa plataforma interage de forma não oficial.

"Conta": perfil do usuário criado na plataforma Dispareai para acesso aos serviços.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Dispareai, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e a BCI Tecnologia LTDA, empresa responsável pela Dispareai.

3. Descrição dos Serviços

A Dispareai oferece uma plataforma de automação para envio de mensagens em massa através do WhatsApp Web, utilizando técnicas de web scraping e automação de navegador.

Nossos serviços incluem:

  • Envio automatizado de mensagens em massa
  • Personalização de mensagens com variáveis dinâmicas
  • Relatórios de entrega e performance
  • Gerenciamento de listas de contatos
  • Agendamento de campanhas

4. Condições de Uso

Ao utilizar a Dispareai, você concorda em:

  • Utilizar os serviços apenas para fins legítimos e legais
  • Não enviar spam, conteúdo ofensivo, ilegal ou inadequado
  • Respeitar as políticas do WhatsApp e da Meta
  • Não tentar burlar ou comprometer a segurança da plataforma
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Não revender ou redistribuir o acesso à plataforma sem autorização

5. Limitação de Responsabilidade

IMPORTANTE: A Dispareai não é parceira oficial da Meta/WhatsApp e utiliza técnicas de automação que podem violar os termos de serviço do WhatsApp.

A Dispareai não se responsabiliza por:

  • Suspensão ou banimento de contas do WhatsApp
  • Perda de dados ou mensagens
  • Interrupções no serviço do WhatsApp
  • Mudanças nas políticas do WhatsApp que afetem nosso serviço
  • Problemas de entrega de mensagens
  • Consequências legais do uso inadequado da plataforma

O usuário assume todos os riscos associados ao uso de automação no WhatsApp.

6. Riscos e Responsabilidades do Usuário

O usuário reconhece e aceita que:

  • O uso de automação pode resultar em banimento permanente da conta do WhatsApp
  • A Meta/WhatsApp pode detectar e punir o uso de ferramentas de automação
  • Não há garantia de que as mensagens serão entregues
  • É responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas
  • Deve cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo LGPD e Marco Civil da Internet
  • Deve obter consentimento adequado dos destinatários das mensagens

7. Pagamentos e Reembolsos

Os pagamentos são processados através de plataformas seguras de terceiros. Oferecemos garantia de 7 dias para reembolso, sujeita às seguintes condições:

  • Solicitação dentro de 7 dias da compra
  • Ausência de violação destes termos

Reembolsos não são aplicáveis em casos de banimento de conta do WhatsApp.

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através da plataforma e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, por violação destes termos ou por qualquer outro motivo que consideremos apropriado.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: