Política de Privacidade

A BCI Tecnologia LTDA, responsável pela plataforma Dispareai, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.

Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Controlador de Dados: BCI Tecnologia LTDA

Contato do DPO: [email protected]

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados por terceiros)

2.2 Dados de Uso da Plataforma

• Listas de contatos importadas
• Mensagens criadas e enviadas
• Relatórios de campanhas
• Logs de acesso e uso

2.3 Dados Técnicos

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Dados de sessão
• Cookies e tecnologias similares

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar campanhas de mensagens
• Gerar relatórios e estatísticas
• Fornecer suporte técnico

3.2 Comunicação

• Enviar notificações sobre o serviço
• Comunicar atualizações e mudanças
• Responder a solicitações de suporte

3.3 Melhoria dos Serviços

• Analisar o uso da plataforma
• Desenvolver novos recursos
• Otimizar a performance

3.4 Cumprimento Legal

• Cumprir obrigações legais
• Responder a solicitações de autoridades
• Proteger direitos e interesses legítimos

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para envio de comunicações promocionais
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

• Processadores de pagamento
• Provedores de infraestrutura em nuvem
• Serviços de análise e monitoramento
• Ferramentas de suporte ao cliente

5.2 Exigências Legais

• Cumprimento de ordens judiciais
• Atendimento a autoridades competentes
• Proteção de direitos e segurança

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

6.1 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e em outros países, sempre com adequado nível de proteção.

6.2 Medidas de Segurança

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6.3 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à plataforma
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o devido consentimento, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Para questões relacionadas à proteção de dados ou para exercer seus direitos:

• Empresa: BCI Tecnologia LTDA
• Encarregado de Dados (DPO): [email protected]
• WhatsApp: +55 11 97551-4383
• Email: [email protected]

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais.